働いていると、職場いじめやパワハラのようなトラブルにあうことがあります。
一人で悩み抱え込んでしまうと、精神的に参ってしまうことも。
実は、労働問題に関する窓口は複数あります。
一人で抱え込まず、相談することで解決の糸口が見えてくるかもしれませんので、一度相談に行ってみましょう。
労働問題の相談窓口一覧
労働問題の相談窓口は複数あり、相談内容によってどこに行くべきかが変わります。
| 労働基準監督署 総合労働相談コーナー | 労働法違反に関する相談 労働に関するあらゆる相談 |
| 法テラス | 法的トラブル解決のための情報提供 |
| みんなの人権110番 | 人権問題に関する相談 （差別・パワハラなど） |
| こころの耳 | 働く人の不安・悩みの解決 情報提供 |
| 労働組合相談センター | 職場のあらゆる問題に関する相談 ※労働組合への設立・加入が前提 |
| 日本労働組合総連合会 | 労働に関するあらゆる相談の受付 労働組合の設立・加入に関する情報提供 |
それぞれ具体的にどのような場所なのか、以下で詳しく説明していきます。
労働相談窓口①労働基準監督署・総合労働相談コーナー
厚生労働省が管轄しているのが労働基準監督署です。
企業への立ち入り調査、送検処分、逮捕する権限を持ちますが、すべての労働問題を相談できるわけではありません。
労働基準法に反していること（賃金未払いや長時間労働など）のみで、職場いじめやパワハラのようなものは相談範囲外です。
相談したいことが労働基準法違反なのかわからないという時は、まずは総合労働相談コーナーに行きましょう。
こちらでは労働問題全般を扱っています。
どちらも電話か面談で相談することができ、かつ無料です。
労働基準監督署は全国に設置されています。
一方、、総合労働相談コーナーは労働基準監督署内にあることもあれば別に設置されていることもあるので、自分の住んでいる場所の近くにあるのかを確認してみてください。
・労働基準監督署
営業時間 平日8:30～17:15
・総合労働相談コーナー
営業時間 平日9:30～17:00
※営業時間は地域によって異なる可能性があります。
労働相談窓口②法テラス
国が設立した法的トラブル解決のための公的機関が法テラスです。
労働問題だけでなく、法律関係全般を相談することができます。
相談方法は、面談、電話、メールで、いずれも無料です。
こちらも全国にあるので、自分の住んでいる場所の近くにあるかを探してみましょう。
電話受付時間 平日9:00～21:00 土曜9:00～17:00
その他の詳しい情報はこちら
【法テラス 公式HP】
労働相談窓口③みんなの人権110番
法務省が管轄しているのが、みんなの人権110番です。
差別やパワハラのような人権に関する相談をすることができます。
相談は面談、電話、インターネットからすることができ、こちらも無料です。
電話をすると、最寄りの法務局や地方法務局につながり、その職員または人権擁護委員が相談に乗ってくれます。
また、セクハラや妊娠中の嫌がらせなどのような、女性の人権に関する相談は、女性の人権ホットラインでも相談できます。
詳しい情報はこちらをどうぞ。
【法務省：女性の人権ホットライン】
電話受付時間 平日8:30～17:15
その他の詳しい情報はこちら
【法務省：みんなの人権110番】
労働相談窓口④こころの耳
働く人の悩みなど、精神的な問題を相談することができるのが、こころの耳です。
公式HPにはメンタルヘルスに関する情報も豊富で、ストレスのセルフチェックを行うことができます。
相談方法はメールか電話で、面談はないので注意してください。
問題解決よりも、人に話を聞いてもらいたいと考えている人におすすめです。
電話受付時間 月曜・火曜17:00～22:00 土曜・日曜10:00～16:00（祝日・年末年始を除く）
その他の詳しい情報はこちら
【こころの耳 公式HP】
労働相談窓口⑤労働組合相談センター
労働組合相談センターは、職場の労働組合に加入して解決しようとするもので、もし会社に労働組合がなければ、立ち上げの相談に乗ってくれます。
相談は面談・電話・メールが可能です。
ただし、面談の場合は労働組合相談センターのある東京に行く必要があります。
営業時間 平日9:00～17:00
その他の詳しい上はこちら
【労働組合 作ろう！入ろう！相談センター】
労働相談窓口⑥日本労働組合総連合会
こちらも労働組合の加入によって問題解決を目指す団体で、全国47か所に地方連合会があります。
相談の方法は電話かメールのみですが、専門のアドバイザーが対応してくれます。
ただし、日本労働組合総連合会も労働組合の加入・設立を勧められる可能性があります。
電話受付時間は、最寄りの連合ごとに異なるため以下で確認をしてください。
【日本労働組合総連合会 公式HP】